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加大培训力度 全面打造学习型团队
2014-09-11 11:04:02      来源:
金秋9月,艳阳高照,硕果累累,和美物业在全体员工的共同努力下,不断加强学习,努力提高,培训方面取得了大丰收,不仅有质的飞跃,也有量的提高。
企业各部门、服务中心严格按照培训计划实行,并根据企业发展需要不断适时做出调整。并且对于面对业主的一线工作人员----客服管理员等岗位,进行针对性的培训学习。8月份主要进行了《陕西省物业管理条例》、《陕西省住宅小区服务标准》等系统培训,并根据培训内容,组织了相关考试,对考试得分85分以下人员进行了相应的绩效分值扣罚。并对考试不合格人员9月将继续加强此类常识培训,并组织进行补考。让企业员工全面掌握专业常识,为业主提供专业的物业服务,使业主满意。
企业为了提高团队的专业性,要求所有相关岗位人员必须持证上岗,对于不能提供岗位证书者,必须在三个月内考取上岗证书,否则将调整岗位,截止9月1日起,企业相关岗位人员持证上岗及报名参加考取上岗证书率达100%。
企业学习氛围提高了,员工自我学习力也有了很大程度改善。员工利用工作之余,不断加强学习,部分员工报名参加经济师、会计类职称考试,及西安交通大学、东北财经大学、广播电视大学等网络学院提高学历考试。员工养成了不断学习的观念,养成不断学习的习惯。使大家的培训逐步达到了学以致用的效果。和美物业团队的凝聚力、学习力有了很大提高,打造出了一支专业的学习团队,为和美物业健康快速发展提供了有力保障。
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